mediform - MediVoice instabil - teilweise nicht erreichbar – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

MediVoice instabil - teilweise nicht erreichbar

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 9 MonatenDauerte etwa 4 Stunden

Betroffen

MediVoice Web App

Großer Ausfall aus 6:00 AM zu 8:35 AM, Funktionsfähig aus 8:35 AM zu 10:15 AM

Voice Assistant

Großer Ausfall aus 6:00 AM zu 8:35 AM, Funktionsfähig aus 8:35 AM zu 10:15 AM

Calendar

Großer Ausfall aus 6:00 AM zu 8:35 AM, Funktionsfähig aus 8:35 AM zu 10:15 AM

MediChat

Großer Ausfall aus 6:00 AM zu 8:35 AM, Funktionsfähig aus 8:35 AM zu 10:15 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Dieser Vorfall wurde behoben.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Das Problem ist offenbar behoben, seid ca. 10:25 funktionieren alle Systeme wieder. Wir beobachten die Verfügbarkeit weiter.

  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Ursache ist ein Ausfall bei unserem Cloud-Provider (AWS/Amazon). Das Problem betrifft zahlreiche Systeme und Unternehmen, die auf AWS setzen. Der Fehler ist bei Amazon bekannt. Sobald wir von unserem Dienstleister Neuigkeiten haben, posten wir hier ein Update.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Wir untersuchen diesen Vorfall derzeit.