mediform - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

MediVoice Web App - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juli 2026 · 100.0%Aug. · 100.0%Sep. · 100.0%

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Juli 2026
Aug. 2026
Sep. 2026

Voice Assistant - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juli 2026 · 99.83%Aug. · 100.0%Sep. · 100.0%

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Juli 2026
Aug. 2026
Sep. 2026

Calendar - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juli 2026 · 100.0%Aug. · 100.0%Sep. · 100.0%

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MediChat - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juli 2026 · 100.0%Aug. · 100.0%Sep. · 100.0%

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Geschichte beachten

Sep. 2026

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Aug. 2026

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Juli 2026

MediVoice antwortet nicht auf Anrufe
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Der Vorfall wurde behoben.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Wir untersuchen den Vorfall derzeit.

Telefonassistent nimmt Anrufe nicht an
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Der Telefonassistent funktioniert wieder einwandfrei; alle eingehenden Anrufe werden normal verarbeitet. Die Störung bestand von ca. 07:00 bis 08:15 Uhr. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Der fehlende Konfigurationswert wurde wiederhergestellt und der Dienst neu gestartet. Eingehende Anrufe werden wieder normal angenommen und verarbeitet. Wir beobachten die Lage.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Mit Beginn des Anrufaufkommens am Morgen konnten eingehende Anrufe nicht vom Telefonassistenten angenommen werden. Die Anrufe wurden zwar aufgebaut, aber unmittelbar wieder beendet. Als Ursache haben wir einen nach einem Deployment fehlenden Konfigurationswert identifiziert, der für die Sprachverarbeitung erforderlich ist.

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