mediform - Historique des avis

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MediVoice Web App - Opérationnel

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Assistant vocal - Opérationnel

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Calendar - Opérationnel

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MediChat - Opérationnel

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Historique des avis

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août 2026

Aucun avis signalé ce mois-ci

juil. 2026

JUIL22
MediVoice antwortet nicht auf Anrufe
RésoluMaintenance1 heure 9 minutes
  • RésoluUTC

    Der Vorfall wurde behoben.

  • En cours d'investigationUTC

    Wir untersuchen den Vorfall derzeit.

Telefonassistent nimmt Anrufe nicht an
RésoluPanne majeure1 heure 29 minutes
  • RésoluUTC

    Der Telefonassistent funktioniert wieder einwandfrei; alle eingehenden Anrufe werden normal verarbeitet. Die Störung bestand von ca. 07:00 bis 08:15 Uhr. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

  • SurveilléUTC

    Der fehlende Konfigurationswert wurde wiederhergestellt und der Dienst neu gestartet. Eingehende Anrufe werden wieder normal angenommen und verarbeitet. Wir beobachten die Lage.

  • IdentifiéUTC

    Mit Beginn des Anrufaufkommens am Morgen konnten eingehende Anrufe nicht vom Telefonassistenten angenommen werden. Die Anrufe wurden zwar aufgebaut, aber unmittelbar wieder beendet. Als Ursache haben wir einen nach einem Deployment fehlenden Konfigurationswert identifiziert, der für die Sprachverarbeitung erforderlich ist.

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